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Video: La FCC quiere combatir las llamadas automatizadas con inteligencia artificial Facebook Twitter LinkedIn En esta historia Solicitan divulgar sobre IA • Se cita la ley de 1991 • Es
fácil generar desinformación • Uso de la IA para el bien • Lo que puedes hacer
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) quiere que quienes realizan llamadas automáticas aclaren el uso que hacen de la inteligencia artificial (IA).
El miércoles, la agencia propuso por unanimidad medidas para proteger a los consumidores de las llamadas automáticas y los mensajes de texto automatizados que utilizan IA. Las normas
propuestas, sujetas a un período de comentarios, también tienen como objetivo despejar el camino para usos positivos de la tecnología de IA, como ayudar a las personas con problemas de
audición o discapacidad del habla a comunicarse por teléfono.
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Si se aprueba, la FCC exigirá a quienes llamen o envíen mensajes de texto utilizando IA que revelen específicamente y obtengan el consentimiento del consumidor para cada uso de la
tecnología. Las revelaciones deben hacerse al comienzo de una llamada. Las normas de transparencia también se aplicarán cuando se utilice IA en anuncios políticos en televisión y radio.
Las llamadas de voz pregrabadas o con IA que realicen personas con discapacidades estarán exentas de los requisitos.
Las llamadas automáticas han estado en la mira de la FCC durante algún tiempo. A principios de este año, en lo que también fue una votación unánime, la agencia prohibió las llamadas
automáticas que contienen voces generadas por IA, una decisión que envía un mensaje claro de que no se tolerará la explotación de la tecnología para estafar a las personas y engañar a los
votantes.
AARP Mira el videochat completoAccede a la conversación completa de AARP con la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, cuando te resulte conveniente en la biblioteca de videos de AARP (en inglés).
La ley anteriorapunta a nuevos problemas tecnológicos
Esa sentencia apuntaba a las llamadas automáticas realizadas con herramientas de clonación de voz de IA. La agencia citó la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, una ley de 1991 que
restringe las llamadas basura que utilizan mensajes de voz artificiales y pregrabados.
En ese momento, las autoridades de Nuevo Hampshire estaban investigando las llamadas automáticas de IA que imitaban la voz del presidente Joe Biden para disuadir a la gente de votar en las
primeras elecciones primarias del estado en enero.
La regulación faculta a la FCC para multar a las empresas que utilicen voces de IA en sus llamadas o bloquear a los proveedores de servicios que las transmiten. Abre la puerta para que los
destinatarios de las llamadas presenten demandas y brinda a los fiscales generales estatales un nuevo mecanismo para tomar medidas enérgicas contra los infractores, según la FCC.