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Illustration: Rob Dobi Facebook Twitter LinkedIn
El pasado mes de diciembre, Pat Holden, de 76 años, de El Cajón, California, recibió lo que parecía ser un correo electrónico de Amazon, que ofrecía una membresía gratuita de tres meses al
servicio Amazon Prime, que brinda envío gratuito de ciertos artículos, entre otras ventajas.
Holden, una exfuncionaria de la Oficina de Ética Comercial (BBB), normalmente tiene cuidado con este tipo de correspondencia no solicitada. Pero los gráficos de alta calidad en el correo
electrónico parecían auténticos, y la oferta era atractiva.
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“Acababa de considerar obtener Prime”, recuerda Holden. “Así que acepté con rapidez, algo que nunca deberías hacer”.
Ella llenó y presentó la solicitud, incluido el número de su tarjeta de crédito, pero cuando no recibió una confirmación por correo electrónico, comenzó a sospechar. Cuando leyó la oferta
original, vio que no provenía de una dirección de Amazon.
Muchos de nosotros podríamos comenzar a entrar en pánico, pero Holden mantuvo la calma. Llamó a Amazon y confirmó que la oferta no había sido de la empresa. “‘La han estafado’, me dijeron”,
recuerda Holden. “‘Llama a tu banco’. Y eso fue exactamente lo que hice”.
Los funcionarios del banco acordaron suspender cualquier transacción sospechosa en su tarjeta de crédito.
Gracias a la acción inmediata de Holden, no perdió dinero con los delincuentes. Los expertos en seguridad y prevención de estafas en línea desean que más personas en el país respondan a las
estafas con la misma rapidez, a medida que el fraude se ha convertido en una epidemia, cada vez más sofisticada y económicamente devastadora (en inglés).
Tan pronto te das cuenta de que has experimentado una estafa, es crucial tomar ciertas medidas para evitar la pérdida de dinero y el robo de identidad después de la estafa.
Y ten en cuenta que en cualquier momento puedes comunicarte con la línea de ayuda gratuita de la Red contra el Fraude, de AARP, al 877-908-3360, donde especialistas capacitados en fraudes
brindan apoyo y orientación sobre qué hacer a continuación y cómo evitar las estafas en el futuro.